Наша курьерская служба произведет забор и возврат техники в определенное время.
Доставка будет бережной, курьер быстрым и аккуратным.
Как подготовить технику перед передачей
— Снимите личные данные и сделайте резервную копию если это ноутбук или компьютер
— Отключите от сети, слейте воду, разморозьте, если техника имеет воду.
— Уберите съёмные и хрупкие детали (антенны, кабели, фильтры) и упакуйте отдельно.
— Если предусмотрены транспортировочные болты (стиральные машины) — зафиксируйте барабан или сообщите нам, мы поможем.
Приемка и диагностика
— При передаче мы оформляем приемный акт с описанием дефекта и фиксируем внешний вид.
— Диагностика: обычно 1–3 рабочих дня. Стоимость и сроки диагностики указываются в акте.
— По результатам диагностики мы согласуем стоимость и сроки ремонта с вами перед началом работ.
Стоимость доставки и сроки
— Стоимость зависит от габаритов, веса и удалённости адреса. Часто при оформлении ремонта забор техники — бесплатно.
— Сроки ремонта зависят от сложности и наличия запчастей; при необходимости мы предоставляем ориентировочную дату окончания работ.
Ответственность и гарантия
— При приеме мы страхуем технику на время транспортировки и ремонта.
— На выполненные работы предоставляется гарантия — срок и условия фиксируем в документе при выдаче.
— Рекомендуем сохранять все документы (акт приема, чек, гарантийный талон) до окончания гарантийного срока.
Что требует отдельного согласования
— Техника с утечками, сильными механическими повреждениями или признаками возгорания может потребовать предварительной оценки и специальных условий транспортировки.
— Отсутствие важных частей (например, платы, блока питания) влияет на диагностику и сроки ремонта.
Как заказать забор или записаться
— Позвоните нам по телефону или оставьте заявку на сайте.
— Для оформления укажите модель, краткое описание неисправности, адрес и удобное время.
— Наш менеджер свяжется для подтверждения и согласования стоимости и времени забора.